Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với VietGigs - nền tảng kết nối hàng đầu giữa freelancer, người dùng và nhà tuyển dụng tại Việt Nam. Chính sách quyền riêng tư này được thiết kế nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo quản và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Việc sử dụng các dịch vụ của VietGigs đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Thu thập thông tin cá nhân

VietGigs thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tối ưu và cá nhân hóa. Những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin cơ bản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, ảnh đại diện
Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng (được mã hóa an toàn)
Hồ sơ chuyên môn: kỹ năng, kinh nghiệm, portfolio, đánh giá từ khách hàng
Dữ liệu tương tác: thông tin về giao dịch, tin nhắn, đánh giá, bình luận
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookies, log files, thời gian truy cập
Dữ liệu phân tích: hành vi sử dụng nền tảng, thời gian lưu trú, các trang bạn truy cập

Thu thập đầy đủ các thông tin này giúp chúng tôi mang đến cho bạn những dịch vụ phù hợp nhất và tối ưu trải nghiệm của bạn trên nền tảng VietGigs.

Sử dụng thông tin cá nhân

VietGigs cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và minh bạch cho các mục đích sau:

Thiết lập và quản lý tài khoản của bạn
Kết nối bạn với các đối tác phù hợp (freelancer hoặc khách hàng)
Xử lý giao dịch và thanh toán một cách an toàn
Cung cấp hỗ trợ khách hàng chất lượng cao và cá nhân hóa
Thông báo về các cập nhật quan trọng về dịch vụ
Gửi thông tin về các ưu đãi và dịch vụ mới mà bạn có thể quan tâm
Phát triển và cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi và hành vi người dùng
Phân tích xu hướng thị trường và nhu cầu để tối ưu hóa nền tảng
Ngăn chặn lừa đảo, vi phạm điều khoản và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành

Việc sử dụng thông tin này giúp VietGigs không chỉ mang đến trải nghiệm tốt hơn cho bạn mà còn đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

Bảo quản và chia sẻ thông tin cá nhân

VietGigs cam kết bảo quản thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và chỉ chia sẻ trong những trường hợp cần thiết:

Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và được sao lưu định kỳ
Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa tiên tiến cho dữ liệu nhạy cảm
VietGigs có thể chia sẻ một số thông tin với:
- Đối tác dịch vụ: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu (tất cả đều tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật)
- Người dùng khác: thông tin hồ sơ công khai để tạo điều kiện cho việc kết nối trên nền tảng
- Đơn vị quản lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
- Đơn vị mua lại: trong trường hợp VietGigs được sáp nhập hoặc mua lại (với điều kiện duy trì các cam kết bảo mật hiện tại)

VietGigs cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.

Bảo vệ thông tin cá nhân

VietGigs áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:

Mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành cho tất cả dữ liệu truyền tải
Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập tiên tiến
Xác thực hai lớp cho các giao dịch và thay đổi thông tin quan trọng
Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng
Quyền truy cập hạn chế cho nhân viên dựa trên nguyên tắc cần thiết
Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên
Kế hoạch ứng phó sự cố và quy trình thông báo vi phạm dữ liệu
Cập nhật liên tục các giao thức bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới

Mặc dù vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn nên áp dụng các biện pháp bảo mật cá nhân như sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và cập nhật thông tin liên hệ thường xuyên.

Quyền của người dùng

Khi sử dụng VietGigs, bạn có những quyền cơ bản sau đối với thông tin cá nhân:

Truy cập và xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
Giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp
Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý
Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Cập nhật Chính sách bảo mật

Để đảm bảo Chính sách quyền riêng tư luôn phù hợp với các thông lệ tốt nhất và tuân thủ quy định pháp luật, VietGigs có thể cập nhật chính sách này theo thời gian:

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng
Phiên bản cập nhật sẽ luôn được đăng tải trên trang web của chúng tôi với ngày hiệu lực rõ ràng
Các thay đổi nhỏ có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách quyền riêng tư này để luôn cập nhật với cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Liên hệ

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn:

Email: [email protected] hoặc [email protected]
Địa chỉ: 8 Tràng Thi, phường Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0912.918.976
Mẫu liên hệ trực tuyến: tại đây

VietGigs cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và luôn nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng mà bạn dành cho chúng tôi.