Tại sao doanh nghiệp của bạn cần một trang web?

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, sự hiện diện trực tuyến không còn là một lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành yếu tố sống còn cho bất kỳ doanh nghiệp nào - đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách cạnh tranh với những "gã khổng lồ" trong ngành. Một trang web không chỉ là bộ mặt số của doanh nghiệp mà còn là công cụ tiếp thị, kênh bán hàng và nền tảng xây dựng niềm tin với khách hàng.

Thực trạng doanh nghiệp nhỏ Việt Nam với website

Theo báo cáo của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, đến cuối năm 2022, Việt Nam có hơn 870.000 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó khoảng 98% là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tuy nhiên, theo khảo sát của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), chỉ có khoảng 30% doanh nghiệp nhỏ và vừa sở hữu trang web chính thức - một con số đáng báo động trong bối cảnh nền kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ.

Đâu là lý do khiến website trở thành "vũ khí" không thể thiếu cho doanh nghiệp nhỏ của bạn?

6 Lý do thuyết phục doanh nghiệp nhỏ cần có website

1. Tăng độ uy tín và tính chuyên nghiệp

Trong nghiên cứu của Stanford Web Credibility Research, 75% người tiêu dùng đánh giá độ tin cậy của doanh nghiệp dựa trên thiết kế website. Với một trang web chuyên nghiệp, doanh nghiệp nhỏ có thể tạo ấn tượng tương đương với các công ty lớn, từ đó xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng.

Website chính là "bộ suit" số của doanh nghiệp - ấn tượng đầu tiên có thể quyết định việc khách hàng có muốn hợp tác với bạn hay không.

2. Sự hiện diện 24/7

Một cửa hàng có thể đóng cửa vào buổi tối, nhưng website thì không. Theo dữ liệu từ Netcraft, 35% giao dịch trực tuyến diễn ra ngoài giờ làm việc thông thường. Website cho phép doanh nghiệp nhỏ:

• Tiếp cận khách hàng 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần
• Mở rộng ra thị trường toàn quốc, thậm chí quốc tế
• Giảm chi phí vận hành so với cửa hàng vật lý

3. Tối ưu chi phí marketing

So với phương thức quảng cáo truyền thống, website là kênh marketing có chi phí-hiệu quả vượt trội. Theo HubSpot, marketing nội dung thông qua website có thể tiết kiệm đến 62% chi phí so với marketing truyền thống, trong khi tạo ra số lượng lead nhiều gấp 3 lần.

Với 93% hành trình mua sắm bắt đầu từ công cụ tìm kiếm, việc sở hữu một website được tối ưu hóa SEO giúp doanh nghiệp nhỏ có cơ hội cạnh tranh ngang hàng với các đối thủ lớn hơn mà không cần ngân sách quảng cáo khổng lồ.

4. Điểm thu thập thông tin khách hàng giá trị

Website không chỉ là kênh truyền thông một chiều mà còn là nơi thu thập dữ liệu khách hàng vô cùng quý giá. Theo báo cáo của McKinsey, các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu khách hàng hiệu quả có thể tăng lợi nhuận từ 15-25% và giảm chi phí vận hành đến 20%.

Thông qua các form liên hệ, đăng ký nhận tin, bình luận và hành vi duyệt web, doanh nghiệp nhỏ có thể:

• Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng
• Phân tích nhu cầu và hành vi người dùng
• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
• Tối ưu chiến lược kinh doanh

5. Mở rộng kênh bán hàng và tăng doanh thu

Theo eMarketer, doanh số thương mại điện tử toàn cầu đã đạt 4,9 nghìn tỷ USD vào năm 2021 và dự kiến tăng lên 7,4 nghìn tỷ USD vào năm 2025. Với việc 70% người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên mua sắm online (theo báo cáo của Nielsen), website trở thành kênh bán hàng tiềm năng cho mọi doanh nghiệp.

Dù bạn bán sản phẩm trực tiếp qua website hay sử dụng nó để giới thiệu sản phẩm trước khi khách hàng đến cửa hàng, một trang web được thiết kế tốt có thể tăng doanh thu và là điểm chạm cho khách hàng.

6. Cạnh tranh công bằng với đối thủ lớn hơn

Trong không gian mạng, kích thước doanh nghiệp không còn quá quan trọng. Một website được thiết kế chuyên nghiệp và tối ưu hóa SEO cho phép doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh ngang hàng với các đối thủ lớn hơn. Theo Search Engine Journal, 60% lưu lượng truy cập organic đến từ 3 kết quả tìm kiếm đầu tiên - và vị trí này hoàn toàn có thể thuộc về bạn với chiến lược SEO phù hợp.

Những thách thức và giải pháp khi xây dựng website

Thách thức 1: Chi phí và nguồn lực hạn chế

Giải pháp: Thay vì thuê một công ty thiết kế website với chi phí cao, doanh nghiệp nhỏ có thể:

• Sử dụng VietGigs để tìm freelancer thiết kế web chất lượng cao với giá cả phải chăng
• Đăng dự án web của bạn và nhận nhiều báo giá cạnh tranh từ các chuyên gia
• Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với ngân sách

Thách thức 2: Thiếu kiến thức kỹ thuật

Giải pháp:

• Lựa chọn nền tảng quản trị nội dung (CMS) thân thiện với người dùng như WordPress
• Thuê freelancer từ VietGigs để thiết lập ban đầu và đào tạo nhân viên
• Sử dụng dịch vụ bảo trì website định kỳ, đảm bảo website luôn hoạt động tốt

Thách thức 3: Nội dung và cập nhật thường xuyên

Giải pháp:

• Thuê content writer chuyên nghiệp trên VietGigs để tạo nội dung hấp dẫn
• Phát triển lịch nội dung (content calendar) phù hợp với ngành hàng
• Đầu tư vào SEO để tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm

Quy trình xây dựng website hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ

1. Lên kế hoạch rõ ràng

   • Xác định mục tiêu website (bán hàng, giới thiệu, xây dựng thương hiệu...)
   • Nghiên cứu đối thủ và thị trường mục tiêu
   • Lập ngân sách phù hợp

2. Tìm kiếm đối tác phát triển

   • Đăng dự án trên VietGigs với mô tả chi tiết
   • Xem xét portfolio và đánh giá của các freelancer
   • Lựa chọn đối tác phù hợp về chuyên môn và ngân sách

3. Thiết kế và phát triển

   • Tập trung vào trải nghiệm người dùng (UX) và giao diện (UI)
   • Đảm bảo website tương thích với thiết bị di động
   • Tối ưu tốc độ tải trang

4. Tạo nội dung chất lượng

   • Viết nội dung hướng đến đối tượng mục tiêu
   • Tối ưu hóa từ khóa cho SEO
   • Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao

5. Vận hành và phát triển

   • Cập nhật nội dung thường xuyên
   • Phân tích dữ liệu và hành vi người dùng
   • Cải thiện liên tục dựa trên phản hồi

Kết luận

Trong thời đại số hóa, một doanh nghiệp không có website giống như một cửa hàng không có biển hiệu giữa khu thương mại sầm uất. Đầu tư vào một trang web không chỉ là xây dựng kênh quảng bá và bán hàng mà còn là bước đi chiến lược để đảm bảo sự tồn tại và phát triển trong tương lai.

Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại Điện tử Việt Nam 2022, doanh nghiệp có website có doanh thu trung bình cao hơn 26% so với doanh nghiệp không có sự hiện diện trực tuyến. Con số này là minh chứng rõ ràng cho giá trị mà một trang web có thể mang lại.

Đừng để doanh nghiệp của bạn bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua số hóa. Hãy bắt đầu hành trình xây dựng sự hiện diện trực tuyến ngay hôm nay bằng cách đăng dự án website của bạn trên VietGigs hoặc tìm kiếm dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp từ cộng đồng freelancer tài năng.

Bạn đã có website cho doanh nghiệp chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm hoặc thắc mắc của bạn trong phần bình luận bên dưới. Hãy để VietGigs hỗ trợ bạn trên hành trình số hóa doanh nghiệp!